Son Güncelleme: 30.12.2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); www.eenrat.com alan adlı dijital platform (“Portal”) üzerinden sunulan dijital hizmetlerin/aboneliklerin mesafeli olarak satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI: Bedrettin Kahraman – Rmood Yazılım
Adres: Gaziosmanpaşa Mah. 5544/2 Sok. No:23/A Çamdibi Bornova İZMİR
E-posta: data@eenrat.com

1.2. ALICI (“Kullanıcı”): Portal üzerinden üyelik oluşturan ve/veya ücretli plan satın alan gerçek veya tüzel kişi. Tüzel kişi adına işlem yapan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu kabul eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşme’nin konusu; Portal üzerinden sunulan dijital değerlendirme, skorlama, raporlama ve abonelik hizmetlerinin satışına, bedelin tahsiline ve hizmetin dijital olarak ifasına (erişimin aktive edilmesine) ilişkin esasların belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet, dijital bir platform erişimi ve plan kapsamındaki modüllerin kullanım hakkıdır.
• Fiziki teslimat yoktur; “teslim”, erişimin aktive edilmesi ile gerçekleşir.
• Plan kapsamı, süre, ücret ve varsa limitler satın alma ekranında belirtilir.

4. Bedel ve Ödeme

Hizmet bedeli, satın alma ekranında belirtilen tutardır. Ödeme, iyzico ve/veya bankalar aracılığıyla tahsil edilir. Ödeme sağlayıcının kuralları kapsamında provizyon/iptal/iade süreçleri uygulanabilir.

5. İfa (Teslimat) ve Erişimin Başlatılması

Ödemenin başarılı olmasıyla birlikte, plan erişimi kural olarak anında veya en geç 24 saat içinde aktive edilir. Teknik sebeplerle gecikme yaşanması halinde kullanıcı destek kanalları üzerinden bildirimde bulunabilir.

6. Cayma Hakkı ve İade

Portal hizmetleri ağırlıklı olarak işletmelere (B2B) yönelik dijital hizmetlerdir. Kullanıcı bir tüketici olarak işlem yapıyorsa ve mevzuat gereği cayma hakkı uygulanabilir ise; dijital içerik/dijital hizmet niteliği gereği ve hizmetin ifasına başlandığında cayma hakkı sınırlanabilir veya sona erebilir. Mevzuattan doğan zorunlu haklar saklıdır.

7. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Kayıt ve ödeme süreçlerinde doğru bilgi sağlamak,
• Hesap güvenliğini sağlamak, şifreyi üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Portal’ı hukuka uygun ve sözleşmeye uygun şekilde kullanmak.

8. Mücbir Sebep

Doğal afet, siber saldırı, altyapı/hosting kesintisi, kamu otoritesi kararları ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde ifa yükümlülüğü geçici olarak askıya alınabilir.

9. Uyuşmazlık ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir (Karşıyaka) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır.

10. Yürürlük

Kullanıcı, Portal üzerinden ödeme işlemini tamamlayarak işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.